Spåra min beställning

Vi skickar dig via e-post alla information för att spåra din order.

Retur

Vad är din returpolicy?

Vi accepterar oanvända varor som köpts uteslutande från Payukan.com som mottas av oss inom 30 dagar efter beställningsdatum.

För att vi ska kunna behandla din retur måste vi ta emot ditt objekt inom 30 dagar efter beställningsdatum. Var vänlig och ta reda på den tid det tar för transportören att skicka ditt föremål tillbaka till vårt lager i Nice, Frankrike.

Presentkort och E-Presentkort är Final Sale och är inte berättigade till retur. Dessutom är eventuella objekt som är märkta slutförsäljning inte berättigade till retur.

Skicka din retur till:
Returnerar Payukan
2 avenue du Monastère
06000 Nice
Frankrike

Vad sägs om mitt bidrag?

Om vi ​​mottar din retur inom 30 dagar kan du välja att få din återbetalning till din ursprungliga betalningsmetod eller Payukan.com butikskredit. För att du ska få ditt bidrag tillbaka till din ursprungliga betalningsmetod måste vi ta emot dina varor inom 30 dagar efter ditt beställningsdatum. När vi har mottagit dina objekt, vänligen använd 5-7 arbetsdagar för att vi ska kunna bearbeta ditt bidrag.

Om du betalat med ett Payukan.com presentkort eller Payukan.com butikskredit, får du pengarna tillbaka som Payukan.com butikskredit. Din Payukan.com butikskredit kommer att gå tillbaka till ditt Payukan.com-konto. Har du inget konto? Använd samma e-postadress som du använde för att göra ditt ursprungliga köp för att skapa ett konto. Se våra försäljningsvillkor för mer information om Payukan.com butikskredit, inklusive detaljer och begränsningar.

Om du betalat via PayPal kommer ditt återbetalning att skickas tillbaka till ditt PayPal-konto. Om du betalat med ett kredit- eller betalkort kommer din återbetalning att utfärdas tillbaka till ditt kort. Den tid det tar för din återbetalning att skicka till ditt bankkonto, kommer PayPal-konto eller kreditkort att variera.

Observera att din återbetalning kommer att visas som en individuell kredit för varje returnerad vara, så du kan se flera krediter på ditt kreditkort / bank / Paypal-meddelande om du returnerar flera objekt.

Erbjuder du utbyte?

På grund av vår ständigt föränderliga lager och hög efterfrågan erbjuder vi för närvarande inte direkta utbyten. Om du vill ha ett utbyte, rekommenderar vi att du returnerar ett föremål för Payukan.com butikskredit eftersom det här låter dig återköpa från vår levande inventering. Vår butikskredit går inte ut. Se våra försäljningsvillkor för mer information om Payukan.com butikskredit, inklusive detaljer och begränsningar.

Jag skulle vilja returnera en gåva jag fick för återbetalning. Är detta möjligt?

Tyvärr! Tyvärr kan gåvor inte returneras för en kontant återbetalning. Payukan® är dock glad att betala tillbaka gåvor i form av Payukan.com butikskrediter. För att returnera en gåva som du mottog måste du veta order- eller fakturanummer samt fraktens postnummer eller fakturerings efternamn. Vänligen kontakta kundservice för att hjälpa dig att hitta denna information om du inte har den.

Kan jag returnera produkter som jag köpte från en återförsäljare till Payukan®?

Vi accepterar endast avkastning för köpta varor på Payukan.com. Om du vill returnera ett föremål som du köpt från en återförsäljare, vänligen kontakta den återförsäljaren direkt för information om deras återvändande policy.

Kan jag återbetala Payukan®-produkter som jag köpte online till en officiell återförsäljare?

Produkter som köpts på Payukan.com måste returneras direkt till oss och inte till en återförsäljare. Om du vill returnera en produkt som du köpt från en återförsäljare, vänligen kontakta den återförsäljaren direkt för information om deras återvändande policy.

Vad händer om jag förlorar mitt Payukan.com presentkort?

Behandla ditt Payukan.com presentkort som pengar. Tyvärr är vi inte ansvariga om ditt presentkort är förlorat, stulet eller om det händer något annat. Dessutom utgår inte Payukan.com Presentkort. Se våra försäljningsvillkor för mer information om Payukan.com Presentkort, inklusive detaljer och begränsningar.

Har Payukan.com Presentkort har några begränsningar?

Vad händer om jag förlorar min Payukan.com-butikskredit?

Payukan.com butikskrediter lagras i ditt konto, så du kommer inte att förlora det! Om du har Payukan.com butikskredit, gäller det automatiskt för ditt nästa köp. Store Credit utlöper inte och vi tar inte ut några extra avgifter i samband med din användning av din butikskredit. Se våra försäljningsvillkor för mer information om Payukan.com butikskredit, inklusive detaljer och begränsningar.

Kan jag överföra min Payukan.com butikskredit till någon annan?

Tyvärr, butikskrediter kan inte överföras och är endast till din användning. Se våra försäljningsvillkor för mer information om Payukan.com butikskredit, inklusive detaljer och begränsningar.

Frakt och leverans

Hur mycket kostar frakt och hantering?

Fraktkostnaderna kan variera beroende på priserna från våra fraktföretag och kampanjer som vi kan köra. Vänligen kolla Payukan.com för aktuella fraktpriser och / eller erbjudanden som vi kan erbjuda. Payukan® förbehåller sig rätten att ändra sin fraktpolicy när som helst.

Fraktmetoderna som erbjuds vid utcheckningen varierar beroende på din leveransadress och antal varor som beställs.

Levererar Payukan® internationellt?

Payukan.com skickar order till internationella adresser.

Storlekskartor

Hur jämför storlekarna mellan USA, Storbritannien och EU?

Storleksschema
EU USA UK cm inches kön
36EU 6US 4UK 22.55cm 22.55inches Kvinnors storlek
37EU 7US 5UK 23.20cm 23.2inches Kvinnors storlek
38EU 7.5US 5.5UK 23.85cm 23.85inches Kvinnors storlek
39EU 8.5US 6.5UK 24.50cm 24.5inches Kvinnors storlek
40Eu 8US 7.5UK 25.15cm 25.15inches Mäns storlek
41EU 8.5US 8UK 25.80cm 25.8inches Mäns storlek
42EU 9.5US 9UK 26.45cm 26.45inches Mäns storlek
43EU 10US 9.5UK 27.10cm 27.1inches Mäns storlek
44EU 11US 10.5UK 27.75cm 27.75inches Mäns storlek
45EU 11.5US 11UK 28.40cm 28.4inches Mäns storlek